pulsanti scrivania spariti e lista articoli nella scheda "Gestione articoli" non visualizzabile

Buon giorno,
all'avvio del programma, senza aver fatto nessuna modifica precedentemente, ho trovato la scrivania senza pulsanti e la scheda "Gestione articoli" non visualizza più nessun articolo.
Gli articoli vengono visualizzati correttamente in tutte le altre schede.
Ho provato a disinstallare Aziendasoft7e poi reinstallarlo ma il problema rimane.
Come posso risolvere il problema ?

Salve,

sicuramente si sono corrotti i file di configurazione di visualizzazione. La seguente procedura resetta la scrivania e tutte le personalizzazioni di colonne e griglie:

- chiudi AziendaSoft
- vai nella cartella "Documenti" -> "AziendaSoft N" -> "ConfigLocale"
- cancella tutti i file contenuti in tale cartella
- avvia AziendaSoft

Saluti,




Supporto Tecnico TetaCom

Fatto,
la scheda "Gestione articoli" ora visualizza l'elenco degli articoli, mentre le scrivania visualizza pulsanti diversi da quelli impostati da me: è possibili ripristinare questi ultimi o li devo reinserire manualmente ?

Salve,

la scrivania si è ripristinata con le impostazioni iniziali, ti conviene impostarla come desideri, poi dal menu "Programma" della finestra principale seleziona "Esporta configurazione scrivania" e conserva il file di configurazione nel caso in cui tu voglia ripristinare le impostazioni in futuro.

Saluti,


Supporto Tecnico TetaCom

D'accordo